증상에서 시작하는
문제 해결 안내
지금 보이는 증상과 가까운 주제를 선택해 주세요. 드라이버 삭제나 초기화 전에 확인할 순서부터 살펴봅니다.
프린터·복합기
현장 문제 해결 모아보기 →C2265 드라이버 설치 후 꼭 보는 설정 | 흑백·오프셋·IP·장치옵션
흑백 기본값, 오프셋, IP와 장치 옵션을 확인합니다.
공유기 재부팅 뒤 프린터가 안 될 때 | 드라이버보다 IP부터 보는 이유
공유기 재부팅 이후의 프린터 연결을 확인합니다.
Windows
Windows·IT 문제 해결 모아보기 →BIOS 업데이트 뒤 BitLocker 복구 키가 뜰 때, 포맷 전에 확인할 순서
BIOS 업데이트 뒤 복구 키를 요구할 때의 확인 순서입니다.
윈도우 재설치 전에 꼭 적어둘 것 9가지
파일뿐 아니라 계정과 설치 정보도 준비합니다.
웹·네트워크
Search Console DNS 확인이 늦을 때, TXT를 또 만들기 전에 볼 네 지점
DNS 확인 지연을 구분합니다.
무료 · 로그인 없이말로 설명하기 어려울 때,
말로 설명하기 어려울 때,
문제 설명서
어떤 환경에서 무엇이 안 되는지, 이미 해본 것은 무엇인지 정리합니다. 고객센터나 수리를 맡길 때 전달할 내용을 만들어 보세요.
문제 설명서 만들기이 도구는 입력 내용을 서버로 보내거나 저장하지 않습니다.