옆자리 PC에서는 종이가 나오는데 내 PC에서는 프린터를 찾지 못하거나 암호 창만 뜨는 상황입니다. 한 PC의 프린터를 함께 쓰고 있다면 주 PC의 출력, 내 PC에서 그 컴퓨터까지의 연결, 프린터 추가 후 출력을 순서대로 비교할 수 있습니다. 멈춘 지점을 찾으면 어느 PC에서 조치할지도 정해집니다.
먼저 프린터가 네트워크에 직접 연결됐는지, 다른 PC를 통해 공유되는지 확인해 보세요. 프린터가 직접 유선·Wi-Fi 네트워크에 연결되어 각 PC가 프린터 주소로 인쇄하는 방식과, 한 Windows PC에 설치된 프린터를 다른 PC가 공유받는 방식은 다릅니다. 이 글은 두 번째입니다. 프린터를 빌려 주는 주 PC를 아래에서는 ‘호스트’라고 부르겠습니다. 직접 네트워크 연결의 주소 문제는 공유기를 껐다 켠 뒤 인쇄가 끊긴 경우에서 확인합니다.
다른 PC를 통해 공유하는 방식이라면 주 PC에서 출력되는지, 내 PC에서 주 PC가 열리는지 차례로 확인하면 됩니다. 목적은 설정을 전부 켜는 것이 아니라, 어느 PC의 어느 문제를 고쳐야 하는지 정하는 것입니다.
주 PC에서도 출력되지 않으면 본체와 직접 연결부터 확인합니다
호스트에서 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너 → 해당 프린터 → 프린터 속성을 열고 테스트 페이지를 인쇄합니다. 실패하면 종이·본체 오류·직접 연결·그 PC의 대기열을 먼저 확인하세요. 이 결과만으로 인증 문제가 전혀 없다고 단정할 수는 없지만, 공유 암호를 바꾸기 전에 해결해야 할 출력 문제가 확인된 것입니다.
호스트에서는 성공한다면 그 PC를 켠 채 네트워크 연결과 절전 여부를 봅니다. 공유받는 PC는 호스트를 거쳐 출력하므로, 프린터 전원만 켜 두어서는 충분하지 않습니다. 이 전제와 호스트 정보 확인 경로는 Microsoft의 프린터 공유 안내에서 확인했습니다.
호스트에서 적어 둘 것은 세 가지입니다. 설정 → 시스템 → 정보의 장치 이름, 사용 중인 네트워크 및 인터넷 → Wi-Fi 또는 이더넷 연결의 IPv4 주소, 프린터 속성 공유 탭의 공유 이름입니다. 프린터 자체의 주소와 호스트 PC의 주소를 섞지 마세요. 화면에 보이는 프린터 이름도 실제 공유 이름과 다를 수 있습니다. 이 단계에서 이름을 새로 바꿀 필요는 없습니다.
이름으로 안 열리면, 숫자 주소로 한 번 비교합니다
공유받는 PC의 파일 탐색기를 열고 검색 상자가 아닌 주소 표시줄에 아래 형식으로 입력합니다. 예시의 단어는 방금 기록한 실제 값으로 바꿉니다. 맨 앞 역슬래시는 두 개입니다.
\\ComputerName
\\HostIPv4
첫 줄은 컴퓨터 이름, 둘째 줄은 같은 호스트의 현재 숫자 주소를 사용합니다. 두 번째 방식은 프린터 본체 주소를 넣는 시험이 아닙니다. Microsoft도 공유 연결에 호스트 이름 또는 IP 주소를 사용할 수 있다고 안내합니다. 다음 표는 그 두 경로를 비교해 수리 범위를 좁히는 판단입니다. 한 결과로 다른 원인까지 모두 배제하지는 않습니다.
| 확인한 결과 | 지금 내릴 결정 | 아직 하지 않을 일 |
|---|---|---|
| 호스트에서도 종이가 안 나옴 | 호스트의 직접 출력부터 복구 | 공유 암호 변경 |
| 이름은 실패하지만 같은 호스트의 숫자 주소는 열림 | 컴퓨터 이름이 올바른 주소를 찾는지, PC 이름이 바뀌었는지, 같은 PC에 접속했는지 확인 | 모든 드라이버 재설치 |
| 이름과 숫자 주소 모두 실패 | 같은 신뢰 네트워크인지, 게스트망·격리·호스트 공유 허용 범위를 확인 | 암호를 여러 개 추측해 입력 |
| 호스트가 열리지만 공유 이름이 없거나 암호가 반복됨 | 공유 이름과 호스트 계정을 각각 확인 | 암호 보호 해제·전체 권한 부여 |
| 연결을 추가했지만 출력이 실패함 | 추가한 큐의 테스트 페이지와 앱 문서를 나눠 확인 | 연결 성공을 출력 성공으로 기록 |
숫자 주소로 열린다고 그 주소를 영구 설정으로 확정하지는 마세요. 주소가 바뀌면 다시 끊길 수 있고, 조직 환경에서는 이름 접속과 IP 접속의 인증 정책이 다를 수 있습니다. 회사 PC에서 IP 접속을 막았다면 우회하지 말고 이름/IP 각각의 오류를 담당자에게 전달합니다.
호스트가 보이면 공유 이름과 계정을 확인합니다
호스트의 프린터 속성에서 공유가 켜져 있고 기록한 공유 이름이 맞는지 봅니다. 공유받는 PC에서는 프린터 및 스캐너 → 장치 추가 → 수동으로 추가 → 이름으로 공유 프린터 선택에서 다음처럼 연결합니다.
\\ComputerName\PrinterShareName
\\HostIPv4\PrinterShareName
둘 중 하나를 기록된 호스트 정보에 맞게 사용합니다. 숫자 주소 방식은 이름 경로와 비교하는 데도 쓸 수 있지만, 장기 사용 여부는 주소·조직 정책까지 확인해야 합니다.
암호를 요구한다면 먼저 호스트에 접근하도록 허용된 계정인지 확인합니다. 내 PC를 여는 PIN이나 Wi-Fi 암호를 넣는 창이 아닙니다. Microsoft의 공유 연결 문제 안내는 호스트의 사용자 이름·암호를 사용하도록 설명합니다. 계속 거부되면 어느 PC의 계정과 저장된 암호를 확인할지로 이어갑니다. 암호 자체를 메모나 화면 사진에 남기지 마세요.
두 PC의 신뢰하는 네트워크에서만 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 → 고급 공유 설정의 개인 네트워크 검색·파일 및 프린터 공유를 확인합니다. 카페·공항의 공용망을 프린터 때문에 개인 네트워크로 바꾸지 않습니다. 회사 정책으로 잠겼다면 오류 화면과 경로를 남기는 것이 다음 행동입니다.
마지막 한 장은 내 PC에서 확인해야 합니다
추가한 프린터 항목(큐)에서 Windows 테스트 페이지가 나오면 평소 쓰는 앱에서도 작은 문서 한 장을 출력합니다. 테스트 페이지만 성공하고 앱에서 실패하면 앱이 선택한 프린터와 문서를 먼저 보세요. 호스트 공유를 다시 만들 이유는 아직 없습니다.
실패가 남았다면 호스트 출력 결과 / 이름 경로 결과 / 숫자 경로 결과 / 공유 이름 / 마지막 오류를 한 줄씩 남깁니다. 이 기록이 있으면 다음 담당자는 처음부터 설정을 전부 바꾸는 대신, 실제로 막힌 지점부터 확인할 수 있습니다.