ZEROGRAPHY DESK
HOW TO·TROUBLESHOOTING

공유 프린터가 암호를 계속 물어볼 때
내 PC를 여는 암호를 넣어도 공유 프린터 연결이 거부될 수 있습니다. 프린터를 빌려 주는 PC의 계정과, 내 PC에 저장된 연결 정보를 나눠 확인하세요. 다른…

복합기에서 보낸 스캔 파일이 PC에 없을 때
복합기에서 스캔을 눌렀는데 전송 실패만 뜨고 PC 폴더가 비어 있나요? 파일을 보내는 경로·저장된 계정·새 파일을 쓸 권한을 같은 조건으로 대조합니다. PC 앱에서 시작하는 스캔과는…

다른 곳은 되는데 한 사이트만 안 열릴 때
메신저와 다른 사이트는 되는데 한 곳만 막히면 인터넷 설정을 바꾸고 싶어집니다. 오류 문구와 다른 브라우저·기기의 결과를 비교해, 사이트 이름 조회 문제인지 다른 접속 문제인지…

2.4GHz 스마트 기기가 연결 안 될 때, 휴대폰의 5GHz부터 끄지 마세요
스마트 플러그를 앱이 찾는 단계와 집 Wi-Fi에 등록하는 단계는 다릅니다. Tapo의 지역·하드웨어별 설정 방식과 Google Nest의 공통 네트워크 이름을 비교해, 무엇을 확인해야 하는지 좁힙니다.

인쇄 취소가 ‘삭제 중’에 멈췄을 때
문서 하나를 취소하는 것과 Print Spooler를 재시작하는 것은 영향 범위가 다릅니다. 어느 PC에 남은 누구의 작업인지 확인한 뒤, 다른 프린터와 다른 사람의 출력을 끊지…

프린터 오프라인, 표시와 실제 출력이 같은 문제일까요?
오프라인이라고 보여도 실제 종이가 나오는지부터 구분합니다. 본체 출력, Windows 테스트 페이지, 같은 장치를 쓰는 다른 PC를 비교해 연결·상태 표시·문서 문제 중 다음 확인을 정합니다.

프린터 포트 RAW·LPR·SNMP, 무엇을 바꿔야 하는지 구분하는 법
RAW·LPR은 인쇄 전달, SNMP는 상태 조회입니다. 같은 포트 설정을 여러 프린터 이름이 공유하는 경우와 SNMP를 끈 뒤 표시만 바뀌는 경우까지 나눠, 한 번의 시험으로…

내 PC에서만 공유 프린터가 안 될 때
옆자리에서는 종이가 나오는데 내 PC만 연결되지 않나요? 한 Windows PC의 프린터를 공유받는 경우, 주 PC 출력·이름과 숫자 주소 접속·계정 확인으로 막힌 곳을 나눕니다. 프린터에…

C2265 복합기, 설치 완료 뒤 무엇을 확인할까요?
설치창은 끝났는데 흑백 기본값이나 종이 묶음이 예상과 다를 수 있습니다. 제가 남긴 2021년 C2265 설치 기록과 현재 공식 자료를 구분해, 실제 출력 확인 뒤…

프린터 IP가 바뀌었을 때, 포트 복구와 주소 예약을 나눠 봅니다
공유기를 껐다 켠 뒤 인쇄가 멈췄다면, 프린터의 현재 주소와 PC가 보내는 주소부터 비교하세요. 주소가 같은데도 안 되면 다른 PC와 실제 출력 결과로 범위를 나눕니다.…